الگوی پیشنهادی مدیریت بحران، جهت مقابله با بحران های احتمالی شریان های حیاتی آب و فاضلاب

مسعود براری

شرکت آب و فاضلاب استان گیلان، مسئول بهره برداری و نگهداری از شبکه فاضلاب رشت، مهندسی علمی و کاربردی عمران ـ آب و فاضلاب

چکیده

مدیریت بحران، به عنوان یک علم نوین، با استفاده از ابزارهای علمی، مدیریت، تکنولوژی، برنامه ریزی و آموزش با بحران هایی که منجر به صدمه و خسارت به سازمان می شود، مقابله می نماید. این مدیریت با مراحل مختلفی که دارد، آمادگی افراد و توان سازمان را افزایش می دهد.

شرکت های آب و فاضلاب، به عنوان یکی از متولیان شریان های حیاتی، همواره در معرض انواع بحران های طبیعی و انسانی قرار دارند. با توجه به حساسیت فرایند کار این شرکت ها که تامین آب شرب مورد نیاز و جمع آوری فاضلاب های تولیدی می باشد،اجرای مدیریت یکپارچه بحران و داشتن قدرت مقابله با بحران ها، برای آنها ضروری است. شبکه های آب و فاضلاب، منابع تولید و تصفیه خانه ها از جمله مراکز مورد تهدید می باشند. نداشتن یک برنامه جامع به همراه با اولویت بندی های صحیح، سبب بروز حوادث جبران ناپذیر در شبکه خدمات شهری می گردد.

این مقاله، که از لحاظ روش شناسی از نوع کاربردی می باشد، ابتدا به تعریف بحران پرداخته و سپس مفهوم مدیریت بحران، مزایای آن، اقدامات لازم در قبل، حین و بعد از بحران را توضیح داده و در پایان، الگویی جهت مقابله با بحران های احتمالی بر مبنای مستند سازی، تجزیه و تحلیل، آموزش و تدوین برنامه های عملیاتی ارائه گردیده است.

کلمات کلیدی: بحران، مدیریت بحران، شرکت های آب و فاضلاب، شریان های حیاتی آب و فاضلاب

Proposed model for crisis management, to deal with probable crises of vital artery for water and wastewater

Masoud Barari

Guilan Water and Wastewater Company, Responsible for operation and maintenance of Rasht Sewer, Civil engineer - water and wastewater

Abstract

Crisis management, as a new science, using scientific tools, management, technology, planning and training to deal with the crisis that led to the injury and damage to the organization. The management with its various stages, preparation of individuals and organizations capability can increase.

Water and wastewater companies, as one of the custodians of the vital arteries, they are constantly exposed to various natural and human crises. Due to the sensitivity of the company's process which supplies drinking water and collect wastewater is generated, integrated management of the crisis and having the ability to deal with crises, it is essential for them. Water and wastewater networks, production resources and purification are the centers which are threatened. Lack of a comprehensive program along with the correct priority, cause irreparable injuries in the urban services network.

In this paper that applied method is used, the first is the definition of crisis and then the concept of crisis management, its benefits, actions before, during and after the crisis is explained and in the end, a model to deal with probable crises based on the documentation, analysis, training, and operational plans are provided.

Key Words: Crisis, Crisis management, Water and Wastewater Companies, Vital artery for water and wastewater

نظرات شما عزیزان:

نام :

آدرس ایمیل:

وب سایت/بلاگ :

متن پیام:

نظر خصوصی

 کد را وارد نمایید:

 

 

 

عکس شما

آپلود عکس دلخواه: